Informationen zur Schulung „English for Telephoning“
Diese Schulung ist ideal für Mitarbeiter*innen, die effektiv und zielführund mit Kund*innen, Lieferant*innen und Kolleg*innen am Telefon kommunizieren möchten. Die Schulung vermittelt Redewendungen, Tipps und Strategien für erfolgreiche Telefonate auf Englisch.
Die Schulung wird auf dem Niveau B1-B2 des Europäischen Referenzrahmens durchgeführt.
Was ist der Europäische Referenzrahmen?
Der Europäische Referenzrahmen ordnet Ihre Sprachkenntnisse in eine Niveaustufe ein. Das erleichtert für Sie die Auswahl der richtigen Schulung. Ihr persönliches Ergebnis können Sie mit einem Einstufungstest ermitteln.
- A1 – Anfänger
- A2 – Grundlegende Kenntnisse
- B1 – Fortgeschrittene Sprachverwendung
- B2 – Selbstständige Sprachverwendung
- C1 – Fachkundige Sprachverwendung
- C2 – Annähernd native Sprachverwendung
Ihre Voraussetzungen
Sie benötigen für die Teilnahme an dieser Schulung gute Sprachkenntnisse auf dem Niveau B1 des Europäischen Referenzrahmens.
z. B. 6-7 Jahre Schulenglisch, Teilnahme an English B1.2 oder Business English B1.2
76 – 100% Einstufungstest Englisch – Niveau B1
und 25 – 50% Einstufungstest Englisch – Niveau B2
Inhalte der Schulung „English for Telephoning“
- Getting connected
- Sharing information
- Leaving a message
- Making arrangements
- Conference calls
- Collaborating on projects
Was Ihnen die Teilnahme an dieser Schulung wirklich bringt?
Sie beseitigen mit der Teilnahme an dieser Schulung in kurzer Zeit Sprachbarrieren am Telefon und können durch eine zielführende Kommunikation Ihre Ressourcen schonen. Ihre Gesprächspartner*innen aber auch Sie werden mit einem guten Gefühl aus den Telefonaten gehen.
Also: Melden Sie sich an!
Informationen zu den Lehrmaterialien und der Unterrichtsgestaltung
In dieser Schulung verwenden wir das Lehrbuch English for Telephoning vom Cornelsen-Verlag.
Sie erhalten das Lehrbuch zum Start der Schulung von uns. Alternativ können Sie es sich bereits im Vorfeld kaufen.
Zusätzliche Materialien runden die Arbeit mit dem Lehrbuch ab. Sie werden Ihr Hör- und Leseverständnis trainieren und Sicherheit beim Sprechen gewinnen. Unsere Dozent*innen gestalten den Unterricht individuell und auf die Teilnehmer*innen abgestimmt.
Informationen zu Förderungsmöglichkeiten
Bei uns können Sie den Bildungsscheck einlösen. Informieren Sie sich hier über diese Förderungsmöglichkeit.
Diese Schulung für Ihr Unternehmen
Sie möchten diese Schulung individuell für Ihre Mitarbeiter*innen buchen? Dann informieren Sie sich über unsere Angebote für Unternehmen.
Organisation und Durchführung
Stundenumfang: 24 Unterrichtsstunden
Teilnahmekosten: 240,00 € inkl. Umsatzsteuer zzgl. der Kosten für das eingesetzte Lehrbuch
Die Schulung findet zweimal wöchentlich von 18:15 Uhr bis 20:30 Uhr in unseren Räumlichkeiten in Paderborn statt. Wir haben den Anspruch, dass unsere Veranstaltung für Sie interessant und lehrreich ist. Daher vergeben wir in unseren Schulungen maximal 12 Plätze.
Eine Verpflegung ist bei dieser Schulung nicht enthalten.
Die Rechnung über die Teilnahmekosten lassen wir Ihnen nach Schulungsbeginn zukommen.
Nach Beendigung der Schulung erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat. Die Schulung wird nicht mit einem Kenntnistest abgeschlossen.
