Zielgruppe

Personen mit der Ausbildung oder langjährigen Erfahrung in den Berufen des Gesundheitswesens, z. B. als Krankenpfleger/-in, Altenpfleger/-in oder mit der Ausbildung bzw. langjährigen Tätigkeiten im Einzelhandel, die eine neue berufliche Aufgabe suchen.

Zielsetzung

Diese Fortbildung vermittelt grundlegende kaufmännische Kenntnisse. Auf der Basis Ihrer bisherigen beruflichen Kenntnisse verbessern Sie Ihre Chancen auf dem ersten Arbeitsmarkt. Sie finden Ihren neuen Job als Assistent/-in im Büromanagement unterschiedlichster Unternehmen.

Inhalte

• Tastschreiben
• Bürokommunikationstechniken
• Projektmanagement
• Diensteistungen und Güter beschaffen und verwalten
• Dienstleistungen und Güter anbieten
• Kommunikation: Grundlagen, Rhetorik, Prasentationstechniken, Stil und Etikette, Telefontraining, Kunden-/Verkaufsgespräche
• Reklamationsabwicklung, Kundenservice/-bindung
• Moderne Korrespondenz
• Englisch für den Beruf
• EDV/Xpert
• Bewerbungstraining

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Praktikum

Die Fortbildung beinhaltet ein Betriebspraktikum. Mit unserer Unterstützung finden Sie einen Betrieb, in dem Sie Ihr neu erlerntes Wissen in die Praxis umsetzen können. Mit etwas Glück lernen Sie dabei schon Ihren zukünftigen Arbeitgeber kennen!

Förderung

Die Maßnahme ist von der Deutschen Rentenversicherung (DRV) www.deutsche-rentenversicherung.de  als förderungswürdiganerkannt. Die individuellen Möglichkeiten sind mit dem/der zuständigen Rehaberater/in zu klären.

Fördermöglichkeiten bieten auch

• die Berufsgenossenschaften (BG)
• der Berufsförderungsdienst der Bundeswehr (BFD)

Klienten der Agentur für Arbeit informieren sich bitte unter Berufliche Spezialisierung – Fachrichtung Assistenz- und Sekretariatsmanagement­. Selbstzahler erhalten detaillierte Informationen in einem persönlichen Gespräch.

Lehrgangsdauer

10 Monate